Вернуться к обычному виду

Информация о характере обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Степновского муниципального района Ставропольского края, и работе с ними за 1 полугодие 2013 года

15.07.2013

 ИНФОРМАЦИЯ


о характере обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Степновского муниципального района Ставропольского края, и работе с ними за 1 полугодие  2013 года

 

 

         В 1 полугодие 2013 года в администрацию Степновского муниципального района Ставропольского края (далее – администрация района) поступило 81 обращение граждан, в том числе 41 письменное обращение. На «Телефон доверия главы Степновского муниципального района Ставропольского края» принято 5 звонков. В ходе  проведения личного приема граждан главой Степновского муниципального района Ставропольского края (далее – глава района) принято 34 заявителя, заместителями главы администрации Степновского муниципального района Ставропольского края принят 1 человек.

         По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений увеличилось на 19 единиц, с 62 до 81 обращения. Количество письменных обращений сократилось на  7 %  (с 44 до 41), на 283 % увеличилось количество обращений граждан, поступивших на личном приеме у главы района. В 1 полугодии 2012 года к главе района обратилось 12 заявителей, а в 2013 году - 34. Количество обращений, поступивших на «Телефон доверия главы Степновского муниципального района Ставропольского края», осталось практически на прежнем уровне.

         На 22,2 % сократилось количество обращений граждан района по вопросам местного значения, направленных непосредственно в федеральные и краевые органы власти, в том числе в Администрацию Президента Российской Федерации. На рассмотрение в администрацию района за отчетный период поступило 21 такое обращение, из них 3, адресованных Президенту Российской Федерации.    

         Проведенный анализ распределения обращений граждан в разрезе сельских поселений, входящих в состав Степновского муниципального района Ставропольского края, позволил установить, что наибольшее количество обращений поступило от жителей, проживающих на территории муниципального образования Степновского сельсовета (31, или 38, 3 % от их общего числа).  От жителей, проживающих на территории:

муниципального образования Ольгинского сельсовета поступило 13 обращений, или 16 % от их общего числа;

муниципального образования Иргаклинского сельсовета поступило 12 обращений, или 14, 8 % от их общего числа;

муниципального образования Варениковского сельсовета поступило 9 обращений, или 11, 1 % от их общего числа;

муниципального образования села Соломенское поступило 9 обращений, или 11,1  % от их общего числа;

муниципального образования Верхнестепновского сельсовета поступило 3 обращения, или 3, 7 % от их общего числа;

муниципального образования Богдановского сельсовета поступило 2 обращения, или 2,5 % от их общего числа.

От жителей, проживающих за пределами Ставропольского края, поступило 2 обращения.

В социальном составе корреспондентов представлены все основные социально – демографические группы населения. Наиболее часто обращаются фермеры (25 человек), пенсионеры (22 человека), безработные (7 человек), предприниматели (5 человек), служащие (4 человека), рабочие (3 человека), колхозники (2 человека), домохозяйка (1 человек). Кроме того, в отчетный период в администрацию района поступило 6 коллективных обращений.

К различным льготным категориям населения относятся 9,9 % заявителей.

Анализ тематики обращений показал, что в 1 полугодии 2013 года значительно (на 205 % в сравнении с прошлым годом) возросло количество обращений по вопросам земельных отношений. Если в 1 полугодии 2011 года их число составляло 12 обращений, в 2012 году – 19, то в текущем году – уже 39, или 48, 1 % от их общего числа.

Заявителей данной тематической группы волнуют вопросы предоставления пастбищ для выпаса сельскохозяйственных животных личных подсобных хозяйств, распашки пастбищ, а также предоставления им в аренду земельных участков.

Многие корреспонденты считают, что при предоставлении земельных участков в аренду администрация района допускает нарушения и ущемляет их права.

Для разрешения обращений данной тематической группы и с целью недопущения нарушений земельного законодательства в администрации района введена практика рассмотрения таких заявлений комиссионно с выездом на места. За анализируемый период 22 (56, 4 %) обращения по вопросам  земельных отношений рассмотрены с выездом и изучением ситуации на местах.

В сравнении с 1 полугодием 2012 года в 2013 году наблюдается увеличение числа обращений по вопросам жилищно – коммунальной отрасли с 12 до 19, что составляет 23, 5 % в общем объеме почты.

Наибольшее их количество (17 – 21 %) связано с вопросами благоустройства населенных пунктов, в том числе их санитарного состояния (9 обращений) и  газификации, водоснабжения и электрификации домовладений (8 обращений).

Два заявителя обратились по поводу размера коммунальных платежей. Прежде всего это связано с тем, что на основании ч. 2 ст. 3 Федерального закона от 03 июня 2009 г. № 103 – ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемых платежными агентами» при приеме платежей за водоснабжение и водоотведение в отделениях почтовой связи Ставропольского края с 1 марта 2013 года установлен тариф, взимаемый с плательщика, в размере 2,3 % (но не менее 8 руб.) от суммы, указанной в платежном документе.

В 1 полугодии текущего года в администрацию района поступило 14 обращений граждан, 17, 3 % от их общего числа, по вопросам социального характера, касающиеся вопросов здравоохранения, труда и занятости, работы органов социального обеспечения, начисления пенсии. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года их количество снизилось на 26, 3 %, или на 5 единиц.

   Наибольшее количество обращений из социального блока - это обращения, касающиеся вопросов здравоохранения (7). По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их число увеличилось на 233 %. Заявителей волнуют вопросы выделения дополнительной машины «Скорой помощи» для ГБУЗ Ставропольского края «Степновская центральная районная больница», питания стационарных больных Иргаклинской участковой больницы, протезирования зубов, принятия мер к недееспособной жительнице села Степное и помещение ее в специализированное учреждение, предоставления санаторно – курортной путевки.

По вопросам оказания материальной помощи и помощи в получении материнского капитала, пересмотра размера пенсии, ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР», в администрацию района обратилось 5 человек.

По вопросам трудоустройства в 1 полугодии 2013 года обратилось 2 человека.

С просьбой об оказании помощи в приватизации квартиры в администрацию района обратилось 3 заявителя, или  3,7 % от их общего числа.

За анализируемый период в администрацию района поступило 2 обращения (2,5 %) с сообщением о том, что против них совершено уголовное преступление (вопросы работы органов внутренних дел).

С вопросами о выплате субсидий и возврате денежных средств, вложенных в Степновский филиал СКПК «Аграрий Ставрополье», обратилось 2 корреспондента (2,5 %).  

По вопросам строительства и государства, общества, политики в администрацию района поступило по 1 обращению (по 1,2 % от их общего числа). Это просьбы в оказании помощи в ремонте дороги от хут. Коммаяк к с. Богдановка, и введения должности старосты в администрации муниципального образовании Ольгинского сельсовета.

В связи с тем, что разрешение поднятых в 2 обращениях вопросов не входит в компетенцию администрации района, то они были возвращены в аппарат Правительства Ставропольского края без рассмотрения. В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 3 обращения были направлены на рассмотрение по компетенции в министерство социальной защиты населения Ставропольского края, в Отдел министерства внутренних дел Российской Федерации по Степновскому району Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ставропольскому краю и в администрацию муниципального образования Ольгинского сельсовета.

Остальные 76 обращений были поставлены на контроль и в установленные законодательством сроки направлены на рассмотрение по компетенции.

         По состоянию на 01 июля 2013 года на рассмотрении в администрации района находятся 15 обращений граждан, 61 обращение снято с контроля и заявителям даны квалифицированные разъяснения на поставленные вопросы, в 11 случаях (18 %) приняты положительные решения или соответствующие меры.

Так, положительно решен вопрос о питании стационарных больных Иргаклинской участковой больницы.

По коллективному заявлению жителей села Степное по вопросу предоставления земельных участков для выпаса сельскохозяйственных животных личного подсобного хозяйства была проведена работа с арендаторами пастбищных земельных участков, находящихся вокруг села Степное, и достигнута договоренность о том, что выпас на их земельных участках может осуществляться беспрепятственно.

С целью разрешения обращения и в связи с тем, что многодетная семья Р.Е.И. находится в трудной жизненной ситуации,  администрация  района обратилась к исполнительному директору ОАО «Степновскрайгаз» Плотникову А.В. с просьбой об оказании ей помощи в газификации домовладения. По результатам рассмотрения просьбы администрации района была достигнута договоренность о выполнении строительно – монтажных работ с рассрочкой платежа за оказанные услуги на 6 месяцев, что отражено в подготовленном ОАО «Степновскрайгаз» дополнительном соглашении на проведение работ по газификации домовладения.

Нарушения сроков рассмотрения обращений граждан не было.

 

Возврат к списку